Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Responsable del Tratamiento

THE DESK Market Intelligence (“THE DESK”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma the-desk-landing.vercel.app(“la Plataforma”).

Contacto para asuntos de privacidad: privacidad@thedesk.com.ar

2. Marco Legal Aplicable

Esta Política se rige por:

  • Argentina: Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.
  • Unión Europea: Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) para Usuarios residentes en la UE.
  • Estados Unidos: Prácticas compatibles con CAN-SPAM Act, CCPA (para residentes de California) y normativas aplicables del sector financiero.

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente

  • Correo electrónico: requerido para crear una cuenta y suscribirse.
  • Datos de pago: procesados por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores).
  • Monto de referencia declarado: importe en USD que el Usuario informa si decide confirmar la cartera modelo del mes. Se utiliza únicamente para calcular, de forma indicativa, cuánto representaría cada peso de la cartera sobre ese monto, y queda asociado a esa confirmación. Es un dato declarado por el Usuario: no es un saldo real, no se verifica contra ningún bróker y no habilita ninguna operación. Confirmar la cartera es opcional; el Usuario puede consultarla sin informar ningún monto.
  • Feedback: calificaciones y comentarios enviados al asistente Desky.

3.2 Datos recopilados automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, timestamps de sesión.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de sesión.
  • Cookies y almacenamiento local: detallados en la sección 7 de esta Política.

3.3 Datos que NO recopilamos

  • No recopilamos credenciales de tu bróker (usuario, contraseña ni API keys). THE DESK no se conecta a tu cuenta de inversión.
  • No accedemos a tus posiciones, saldos ni historial de transacciones en ningún bróker o intermediario.
  • No recibimos, administramos ni custodiamos fondos o valores del Usuario.

Si en el futuro se habilitara una integración opcional con un bróker para facilitar la implementación de la cartera, esta Política se actualizará con antelación y dicha integración requerirá el consentimiento expreso y previo del Usuario. Hoy no existe integración alguna activa.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

  • Prestación del Servicio: crear y administrar cuentas de usuario y habilitar el acceso a la cartera modelo publicada.
  • Facturación: procesar pagos, emitir comprobantes, gestionar renovaciones y cancelaciones.
  • Comunicaciones operativas: enviar confirmaciones de cuenta y la notificación de publicación de la cartera de cada mes.
  • Comunicaciones de marketing: solo con consentimiento previo del Usuario, que puede revocarse en cualquier momento.
  • Mejora del Servicio: análisis de uso agregado y anonimizado para optimizar la Plataforma.
  • Seguridad: detección de accesos no autorizados, protección contra fraude.
  • Cumplimiento legal: responder a requerimientos de autoridades competentes conforme a la ley.

5. Base Legal del Tratamiento

  • Ejecución de contrato: datos necesarios para prestar el Servicio (correo electrónico y datos de pago).
  • Consentimiento: comunicaciones de marketing y cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: seguridad, detección de fraude, mejora del Servicio.
  • Obligación legal: conservación de registros exigida por normativa aplicable.

6. Compartición de Datos con Terceros

THE DESK no vende ni alquila datos personales de Usuarios a terceros. Compartimos datos únicamente con:

  • Vercel Inc.: proveedor de infraestructura cloud donde se aloja la Plataforma. Datos procesados en EE.UU. bajo Privacy Shield y SCCs.
  • Proveedor de pagos: procesa transacciones de forma segura; THE DESK no recibe ni almacena datos completos de tarjetas.
  • Autoridades competentes: ante requerimiento judicial o administrativo legalmente fundado.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

La Plataforma utiliza:

  • Cookies esenciales: sesión autenticada, preferencias de interfaz. No requieren consentimiento (necesarias para el funcionamiento del Servicio).
  • Cookies de análisis: métricas de uso anonimizadas para mejorar la Plataforma. Requieren consentimiento (gestionable desde el banner de cookies).

El Usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o mediante el banner de consentimiento de la Plataforma.

8. Derechos del Usuario

Conforme a la legislación aplicable, el Usuario tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que THE DESK trata sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición / Limitación: oponerse al tratamiento o solicitar su limitación en determinadas circunstancias.
  • Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, contacte a: privacidad@thedesk.com.ar. Responderemos dentro de los 30 días corridos de recibida la solicitud.

Usuarios en Argentina pueden presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Usuarios en la UE pueden acudir a la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

  • Transmisión cifrada mediante TLS 1.3.
  • Almacenamiento cifrado de credenciales sensibles (AES-256).
  • Controles de acceso basados en roles; el acceso a datos de Usuarios se restringe al personal con necesidad operativa justificada.
  • Auditorías periódicas de seguridad.

En caso de brecha de seguridad que implique alto riesgo para los Usuarios, notificaremos a los afectados y a las autoridades competentes dentro de los plazos legales aplicables.

10. Retención de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, o mientras exista obligación legal de hacerlo. En particular:

  • Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + 3 años después de su cancelación.
  • Registros de transacciones: 10 años (obligación fiscal).
  • Datos de sesión / logs de acceso: 12 meses.

El Usuario puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos, salvo cuando exista obligación legal de conservarlos.

11. Transferencias Internacionales

Los datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Argentina, incluyendo EE.UU. (por ejemplo, Vercel Inc.). Dichas transferencias se realizan bajo mecanismos que garantizan un nivel de protección adecuado (Cláusulas Contractuales Estándar o equivalentes reconocidos por la AAIP).

12. Menores de Edad

El Servicio está dirigido a mayores de 18 años. THE DESK no recopila conscientemente datos personales de menores. Si tuviera conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, los eliminará de forma inmediata.

13. Cambios a esta Política

Esta Política puede actualizarse periódicamente. Los cambios materiales serán notificados al Usuario por correo electrónico y/o mediante aviso destacado en la Plataforma, con al menos siete (7) días de anticipación a su entrada en vigencia.

14. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad: privacidad@thedesk.com.ar